개인정보처리방침

(주)도아그룹는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일 2026년 9월 14일

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

구분수집 항목
회원가입 (필수)이메일 주소, 비밀번호, 사업자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 담당자 성명, 연락처
회원가입 (선택)세금계산서 수신 이메일, 환급 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주)
서비스 주문주문 수행에 필요한 정보(채널 주소, 상호, 목표 키워드, 원고, 이미지 등). 회원이 직접 입력하거나 첨부한 자료에 개인정보가 포함될 수 있습니다.
문의 접수사무소·회사명, 담당자 성명, 이메일, 연락처, 문의 내용
자동 생성접속 일시, 서비스 이용 기록

수집 방법: 홈페이지의 가입·주문·문의 양식을 통한 이용자의 직접 입력

회사는 어떠한 경우에도 회원이 보유한 외부 서비스(네이버 등)의 계정 비밀번호를 수집하지 않습니다. 작업에 권한이 필요한 경우에는 해당 채널이 정한 공식 위임 절차만 이용합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 자격 확인과 가입 승인, 이용자 식별
  • 서비스 주문의 접수와 수행, 작업물 전달
  • 포인트 충전·차감·환급 등 대금 정산과 세금계산서 발행
  • 고지사항 전달, 문의 응대, 분쟁 처리
  • 부정 이용 방지와 서비스 운영 통계 작성

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

보관 대상보관 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지이용계약 이행
가입이 거절된 신청자의 정보와 제출 서류거절 처리 즉시 파기개인정보 보호법
문의 내용회신 완료 후 1년수집 시 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
세금계산서 등 거래에 관한 장부와 증빙서류5년국세기본법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 제출 의무가 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.

수탁자위탁 업무이전 국가 (서버 위치)이전 시기와 방법보유 기간
Vercel Inc.홈페이지 호스팅과 서버 운영미국서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송위탁 계약 종료 시까지
Supabase Inc.데이터베이스와 첨부파일 보관호주 (시드니)서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송위탁 계약 종료 시까지

이전되는 항목은 제1항에서 정한 수집 항목 전부입니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다. 가입이 거절된 신청자가 제출한 사업자등록증 등의 서류는 거절 처리 시 즉시 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
  • 사업자등록증과 주문 첨부 파일은 외부에서 직접 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관하며, 권한이 확인된 요청에 대해서만 한시적으로 유효한 주소를 발급해 열람하게 합니다.
  • 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 업무상 필요한 최소한으로 제한합니다.
  • 이용자와 서비스 사이의 모든 통신 구간에 암호화(HTTPS)를 적용합니다.

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 목적으로만 쿠키를 사용하며, 광고나 행태정보 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분내용
성명 (직위)김도현 (대표이사)
이메일doagroup@naver.com
전화070-8095-9594

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담과 신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 — 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항을 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 14일부터 시행합니다.

문의 doagroup@naver.com · 070-8095-9594

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